Rückerstattungs- & Rückgaberecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Dieses Widerrufsrecht entspricht den gesetzlichen Vorgaben gemäß §355 BGB und der EU-Verbraucherrechterichtlinie.
Widerrufsfrist (14 Tage)
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können uns dafür kontaktieren unter:
E-Mail: kontakt@fuer-dich-deko.de
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs (Rückgabe & Ablauf)
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.
Rückgabebedingungen
Die Waren müssen in einem unbenutzten, unbeschädigten und vollständigen Zustand zurückgesendet werden.
Rückgabebedingungen:
- – z. B. unbenutzt und originalverpackt
- – möglichst in Originalverpackung zurücksenden
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
Rücksendekosten:
Kunde trägt die Rücksendekosten
Rückerstattungsdauer
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Rückerstattungszeit:
– z. B. innerhalb von 5–10 Werktagen nach Prüfung
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind, sofern zutreffend. Weitere gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollten Sie beschädigte oder fehlerhafte Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Klärung und bieten je nach Situation Ersatz oder Rückerstattung an.
Kontakt für Rückgaben
Business Name: Außergewöhnliche Deko u. besondere Feinkost Leckereien
Website: https://fuer-dich-deko.de/
Address: Hauptstraße 66, 29399 Wahrenholz, Germany
Phone Number: +49 5835 9683696
Email: kontakt@fuer-dich-deko.de
Business Hours: 10:00 AM – 1:00 PM
Business Days: Tuesday – Saturday (Closed Sunday & Monday)
VAT ID: DE299215916